Hotel M Chiang Mai jest położony w historycznej dzielnicy miasta i oferuje Wi-Fi w miejscach publicznych, basen oraz centrum fitness. Miejskie Centrum Kultury i Sztuki w Chiang Mai jest w około 500 m, a Targ Muang Mai jest około 25 min piechotą od hotelu.
Świątynia Chedi Luang znajduje się mniej niż 6 min spacerem od tego hotelu, a takie obiekty przyrodnicze jak Nong Buak Hard Public Park są zlokalizowane w prawie 2 km. Atrakcje kulturalne w okolicy to Muzeum owadów i cudów natury świata (2,1 km) oraz Muzeum Narodowe Chiang Mai (3 km). 3-gwiazdkowy obiekt znajduje się również w pobliżu rzeki. W pobliżu znajdują się liczne zabytki, w tym Brama Tha Pae, w około 550 m. Stacja kolejowa Chiang Mai znajduje się w odległości kilku przecznic od M, Galeria sztuki 3D Art in Paradise leży w jedynie 1 km.
Jasne pokoje wyposażone są w darmowe Wi-Fi i telewizję satelitarną, klimatyzację. Jest 89 pokojów, które mają nowoczesny styl. Prywatne łazienki posiadają kabinę prysznicową walk-in i oddzielną toaletę, a także takie udogodnienia jak czepki kąpielowe i ręczniki kąpielowe. Hotel oferuje jasne pokoje z widokiem na górę.
Restauracja tajska serwuje kuchnię tajską w ciepłej atmosferze. Restauracja Cooking Love serwuje potrawy kuchni tajskiej i jest usytowana w 150 metrach stąd.
